Гарантия

При покупке любого товара в нашем Интернет-магазине, Вы обязательно обратите внимание на качественное исполнение матраса независимого или наматрасника. Все товары изготавливаются из высококачественного сырья ведущих европейских производителей, тем самым подтверждает качество продукции. Компания ООО "Комфорт ТМ" предоставляет гарантию 24 месяца на весь ассортимент матрасов, которые представлены в нашем Интернет-магазине.

Гарантийные случаи и правила эксплуатации матраса описаны ниже:

Условия эксплуатации матрасов.

Обращаем Ваше внимание, что согласно принятой в Российской Федерации классификации товаров и ГОСТ 19917-93, Ваш матрац является предметом мебели, предназначенной для лежания. Использование изделия в иных целях может привести к его порче!

Матрац, предназначен для размещения на кровати (кроватном основании). Перед размещением убедитесь, что кровать (кроватное основание) собрано надлежащим образом, все эластичные элементы исправны и их количество соответствует предусмотренному производителем. Использование матраца на кроватях (кроватных основаниях) с недостаточным количеством эластичных элементов либо с неисправными эластичными элементами может привести к порче матраца.

Допускается также размещение матраца на других надежных, горизонтальных, однородных и ровных поверхностях (на полу, подиумах и т.п.).

Во избежание деформации или поломки пружинного блока:
Не используйте матрац в кроватях (кроватных основаниях) с недостаточным количеством эластичных элементов либо с неисправными эластичными элементами.
Не превышайте рекомендованную допустимую нагрузку.
Не сгибайте пружинный матрац.
Не садитесь, не вставайте и не размещайте тяжелые предметы менее чем в 10см от края матраца.

Не позволяйте детям использовать матрац для активных игр (прыжков, бега и т.п.). Рекомендуем периодически (не менее двух раз в год) переворачивать матраc односпальный.

Во избежание порчи облицовочной ткани и внутренних мягких слоев матраца:
Не используйте матрац без постельного белья или покрывала.
Не подвергайте матрац воздействию высоких температур, активных химических веществ.
Не подвергайте матрац воздействию жидкостей.
Ни в коем случае не пытайтесь тянуть, перемещать, переворачивать изделие, берясь за окантовку матраца. В большинстве моделей наших матрацев, для указанных целей предусмотрены ручки на боку изделия

Рекомендации по использованию

Ваш матрац, как и любая другая вещь (мягкая мебель, одежда и т.п.) требует бережного обращения, и, в зависимости от интенсивности использования, со временем неизбежно теряет свой товарный вид. Для того чтобы матрац прослужил как можно дольше, предлагаем Вам придерживаться следующих рекомендаций:

Используйте матрац в соответствии с правилами эксплуатации

Периодически переворачивайте матрац и разворачивайте его вокруг своей оси на 180’, чтобы исключить слеживание мягких слоев;

Гарантийный срок в нашем магазине ортопедических матрасов составляет 24 месяца со дня продажи.

В случае обнаружения производственных дефектов в течение гарантийного срока, Вы вправе обратиться к продавцу или к производителю при наличии товарного чека.

Не подлежат замене или возврату матрасы с дефектами возникшими вследствие нарушения правил эксплуатации.